服務條款

前言

歡迎使用 Msg2me（以下簡稱「本平台」）。本服務條款（以下簡稱「本條款」）是你與本平台之間就使用本平台所提供服務所訂立、具有法律效力的協議。請你仔細閱讀本條款，尤其是以加粗或其他顯著方式標示的部分。

你存取、瀏覽或以任何方式使用本平台服務，即視為你已閱讀並同意接受本條款的全部約定。若你不同意任何條款，請立即停止使用本平台服務。未滿 18 歲的未成年人應於監護人陪同下閱讀本條款，並於取得監護人同意後使用本服務。

本條款同時包含我們引用的附加條款與政策（如隱私權政策、社群規範、商品售後政策等）。這些附加條款與本條款一併構成你與本平台之間的完整協議。如附加條款與本條款存在衝突，以附加條款為準。

1. 名詞定義

• 本平台：指 Msg2me 網站及其相關服務，包括但不限於網站、行動裝置 H5、API、小程序等所有型態。
• 使用者：指所有存取、瀏覽或使用本平台服務的自然人，包括未註冊的訪客與已註冊的註冊使用者。
• 註冊使用者：指依本平台規則完成註冊流程並取得帳號的自然人，享有本平台為註冊使用者提供的全部功能與權益。
• 內容：指使用者於本平台發布的文字、圖片、影音、連結、程式碼及其他任何形式的資訊，包括貼文、留言、私訊、個人資料等。
• 服務：指本平台提供的社群、工具、商城、新聞、AI 助手等全部功能與產品。
• 數位商品：指精選商城中出售、以數位形式交付的商品，如主題版型、設計素材、課程資源、軟體授權等。
• 第三方服務：指非本平台提供，但透過連結、嵌入、API 串接等方式出現於本平台的服務。
• 平台規則：指本平台為各具體業務模組（如社群、商城、工具箱）單獨制定的規範、指南與公告，與本條款同等有效。

2. 服務內容

本平台為中文網際網路使用者提供綜合內容服務，包含以下核心模組：

• 內容社群：以板塊為單元的論壇與沉浸式動態消息雙模社群，支援發文、留言、按讚、收藏、追蹤等互動。
• 線上工具：面向開發者、設計師、營運人員的精選工具集合，開箱即用，部分工具需登入或付費使用。
• 數位商品：精選商城提供主題版型、設計素材、課程資源等數位商品，付款後即可下載使用。
• 新聞閱讀：聚合多類別新聞資訊與原創深度文章，提供個人化推薦與大螢幕視覺化瀏覽體驗。
• AI 助手：基於人工智慧的輔助寫作、問答、檢索、程式碼產生等功能。

具體服務內容以平台實際展示為準，本平台有權依營運需要新增、調整、中止或終止部分服務，並會於顯著位置公告。本平台會盡合理努力保障服務穩定，但不對服務的不中斷、無錯誤作任何明示或默示的擔保。因系統維護、升級、第三方依賴或不可抗力導致服務中斷，本平台不承擔任何責任。

本平台部分服務可能依賴第三方提供的內容、介面、SDK 或 CDN。本平台不對第三方服務的可用性、準確性、合法性作任何擔保，因第三方服務導致的問題請直接聯絡對應服務方。

3. 帳號註冊與使用

你應保證註冊時提供的資訊真實、準確、完整，並於資訊變更時及時更新。你須妥善保管帳號、密碼、綁定電子郵件與手機號碼，因帳號密碼外洩或保管不善所導致的損失由你自行承擔。建議你啟用兩步驟驗證、定期修改密碼、勿於公用裝置上保持登入。

你不得將帳號轉讓、出借、出售或以任何方式提供予他人使用。每個帳號僅對應一位自然人，不得批量註冊、使用機器人註冊，或以他人身份資訊註冊帳號。如發現帳號遭盜用或異常登入，請立即透過聯絡我們或工單系統通報。

本平台可能對部分功能要求實名認證（如發布商品、申請專欄作者、提領款項等）。你應保證所提供的實名資訊真實有效，本平台會依法對相關資訊進行加密儲存與存取控制。

你可隨時於帳號設定中申請註銷帳號。註銷後帳號將進行匿名化處理，已發布的公開內容會保留，但作者名稱將顯示為「已註銷使用者」。註銷前請妥善處理你的未完成訂單、未結算收益等事項。

4. 使用者行為規範

你於使用本平台時應遵守中華人民共和國法律法規，包括但不限於《網路安全法》《個人資訊保護法》《數據安全法》《著作權法》《電子商務法》等。你不得發布、傳播以下內容：

• 違反憲法或法律法規的；
• 危害國家安全、洩漏國家秘密、顛覆國家政權、破壞國家統一的；
• 損害國家榮譽與利益、煽動民族仇恨或歧視的；
• 破壞民族團結、侵害民族風俗習慣的；
• 散布謠言、擾亂社會秩序、破壞社會穩定的；
• 含有猥褻、色情、暴力、賭博、恐怖主義或教唆犯罪的；
• 侮辱、誹謗、恐嚇他人或侵害他人合法權益的；
• 含有病毒、木馬、惡意程式碼等危害電腦資訊系統安全的；
• 未經許可發布他人個人資訊、隱私資料的；
• 誘導投資、詐騙、傳銷、非法集資等違法商業活動的；
• 其他違反法律法規或公序良俗的內容。

此外，你不得從事以下不當行為：

• 使用自動化腳本、爬蟲、機器人批量抓取、發布內容，但經本平台書面授權者除外；
• 冒充他人或機構，或虛構與他人、機構的關係；
• 惡意刷貼文、刷留言、刷按讚、刷瀏覽量等干擾平台資料真實性的行為；
• 於非指定區域發布廣告、推廣資訊、引流內容；
• 利用平台漏洞取得不當利益，或攻擊、干擾平台與其他使用者使用；
• 於留言、私訊中騷擾、威脅、人身攻擊他人；
• 未經授權進行商業直播、商業推廣、品牌合作。

本平台有權對違規內容採取刪除、屏蔽、降權、限流等措施，並視情節輕重對帳號給予警告、禁言、短期封禁、永久封禁等處理。情節嚴重涉嫌違法的，本平台將保存證據並配合公安機關、司法機關調查處理。

5. 內容智慧財產權

你於本平台發布的內容，著作權歸原作者所有。你發布內容即視為授予本平台一項非專屬的、無償的、可再授權的、不可撤銷的授權，允許本平台為營運、推廣、改進服務之目的使用、重製、修改、展示、傳播、翻譯該內容，以及將其用於衍生產品（如年度精選、週刊、大螢幕展示）。

本授權於你刪除內容後繼續有效，但本平台會停止於新衍生產品中使用已刪除內容。其他使用者於你的內容下發布的留言、衍生作品，其版權歸各該發布者所有。

本平台標誌、Logo、版面設計、程式碼、資料庫結構、UI 視覺、文案及其他專有內容，其智慧財產權歸本平台所有，未經書面授權不得重製、轉載、鏡像、爬取或用於商業用途。本平台所使用的開放原始碼遵循對應的開源授權條款（如 MIT、Apache 2.0、GPL），相關授權文本詳見原始碼。

本平台所展示的商標、服務標章、企業名稱等，歸本平台或各該權利人所有。未經書面授權，不得以任何方式使用上述標誌，亦不得以易引起混淆的方式使用相似標誌。

6. 使用者內容責任

你應對自己發布的內容承擔全部法律責任。若因你發布的內容引起第三方索賠、訴訟或行政處罰，你應獨立承擔全部責任，本平台可協助處理但不承擔連帶責任。

本平台無義務對所有使用者內容進行事前審查，但有權依檢舉、關鍵字監控、演算法辨識等方式對疑似違規內容進行處理。處理結果可能包含：刪除內容、限制可見範圍、對帳號採取懲戒措施。

若你發現本平台存在侵害你智慧財產權的內容，請透過聯絡我們提交侵權通知，並包含以下資訊：

• 你的身份與聯絡方式；
• 遭侵權的作品與權屬證明；
• 涉嫌侵權的具體內容連結；
• 初步的侵權理由說明。

我們會於收到通知後3 個工作天內查證並處理，並將處理結果回覆予你。對於惡意申訴或不實聲明，本平台保留追究責任的權利。

7. 數位商品交易

本平台精選商城提供的數位商品（如主題、版型、素材、課程等）以數位形式交付，不涉及實體物流。付款成功後你即可取得下載連結，部分商品支援多次下載，部分商品設有授權期限或授權次數限制，具體以商品頁標示為準。

價格以商品頁即時展示為準，本平台有權依營運需要調整價格，已付款訂單不受調價影響。我們支援的付款方式包含支付寶、微信支付等，所有付款均透過合規金流處理，本平台不會接觸你的付款憑證資訊。

退貨與退款：依據《消費者權益保護法》及《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，數位商品一經交付（即下載連結產生或已開始下載）即不適用七日無理由退貨。但若因商品本身品質問題導致無法正常使用，你可憑訂單編號於 7 日內申請退款或換貨，經查證後由本平台協調處理。以下情形不予退款：

• 商品已下載且無明顯品質問題；
• 因個人偏好、誤購、設備不相容等非商品品質問題；
• 購買後超過 7 日才申請退款；
• 帳號因違規遭封禁後申請退款。

對於涉及創作者分潤的商品，退款會同步扣除創作者的相應收益。如對退款結果有異議，可透過工單系統申訴。

8. 免責聲明

本平台不對使用者發布內容的準確性、完整性、時效性作任何擔保，亦不對因信賴此類內容而產生的任何損失承擔責任。使用者對於重要決策（如投資、醫療、法律）應諮詢專業人士，不應僅依賴本平台內容。

本平台不對所連結的第三方網站內容負責，存取第三方網站的風險由你自行承擔。本平台不對透過本平台串接的第三方服務（如付款、登入、地圖、統計）的可用性、安全性作擔保。

於法律允許的最大範圍內，本平台對因使用或無法使用本服務而導致的任何直接、間接、附帶、衍生、懲罰性損失（包括但不限於利潤損失、資料遺失、業務中斷）不承擔責任。

本平台不對以下情況承擔責任：

• 因系統維護、升級、擴容導致的服務中斷或延遲；
• 因電信業者、CDN 服務商、第三方介面異常導致的存取問題；
• 因不可抗力（如地震、颱風、洪水、戰爭、政府行為）導致的服務中斷；
• 因你自身原因（如設備故障、網路問題、操作失誤）導致的問題；
• 因其他使用者的行為（如侵權、詐騙、騷擾）導致的損失，但本平台會協助你維權。

9. 第三方服務與連結

本平台可能包含指向第三方網站或服務的連結，亦可能透過 API、SDK、嵌入式元件等方式串接第三方服務。本平台不對第三方服務的內容、品質、安全性、合法性作任何擔保，亦不對因使用第三方服務導致的任何損失承擔責任。

部分第三方服務（如登入、付款、地圖、統計）可能需要你授權本平台存取你的部分資訊。你應於使用前閱讀對應第三方的隱私權政策與服務條款，自行判斷是否接受。

本平台不對第三方服務的中斷、變更、下線負責。如第三方服務停止或異常，本平台會盡量尋找替代方案，但不保證功能完全等價。

10. 隱私保護

本平台重視使用者隱私保護，關於我們如何蒐集、使用、儲存、分享、保護你的個人資料，以及你享有的存取、更正、刪除、撤回同意等權利，詳見隱私權政策。本條款與隱私權政策共同構成你與本平台之間的完整協議。

本平台使用 Cookie 與同類技術（如 LocalStorage、Web Storage）來記住你的登入狀態、保存偏好設定、分析使用行為。你可於瀏覽器設定中停用 Cookie，但部分功能可能無法正常使用。

11. 條款變更

本平台保留隨時修改本條款的權利。修改後的條款自發布之日起生效，並會於平台顯著位置（如首頁公告、站務公告板塊）公告，重大變更會透過站內訊息或電子郵件通知註冊使用者。

你繼續使用本服務即視為接受修改後的條款；若不同意，請停止使用本平台服務並申請註銷帳號。本平台不對因你未及時關注條款變更而產生的損失承擔責任。

12. 通知與送達

本平台向你發出的通知，可透過站內訊息、電子郵件、簡訊、公告等方式送達。通知自發出之時起視為已送達；但因你提供的聯絡方式錯誤或不準確導致通知未實際接收的，由你自行承擔後果。

你向本平台發出的通知，請透過聯絡我們頁面、工單系統或官方信箱提交。本平台會於合理期限內回覆，緊急問題請優先選擇工單系統。

13. 不可抗力

因不可抗力（包括但不限於地震、颱風、洪水、海嘯、戰爭、武裝衝突、暴動、恐怖攻擊、政府行為、法律法規變化、電信故障、骨幹網路中斷、駭客攻擊、勒索病毒）導致本平台無法履行義務的，本平台不承擔責任，但會盡合理努力減少損失並儘快恢復服務。

不可抗力持續超過 30 日的，任一方有權以書面通知對方終止本協議，已產生的權利義務不受影響。

14. 可分性

若本條款的任何條款被認定為無效、違法或不可執行，該條款不影響其他條款的效力。本平台與你應透過善意協商，以最接近原條款意圖的有效條款替代無效條款。

15. 法律適用與爭議解決

本條款的訂立、生效、解釋、履行與爭議解決均適用中華人民共和國法律（不含香港特別行政區、澳門特別行政區及台灣地區法律）。

因本條款或本服務引起的任何爭議，雙方應首先透過友好協商解決；協商不成的，任一方可向本平台所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。爭議解決期間，本條款中未涉及爭議的部分繼續有效。

本平台尊重使用者的合法權益，如你對本條款或服務有任何疑問，歡迎透過聯絡我們頁面或工單系統與我們溝通，我們會於工作日 24 小時內回覆。

本條款最後更新於 2026-10-14。本平台保留對所有條款的最終解釋權。